--- title: "Ligações (Ura)" description: "API Ligações (Ura) - Autenticação e Avisos em Segundos" lang: pt-BR canonical: https://doc.apibrasil.io/apis/creditos/2025g539-bf4d-4z7f-8fc4-ab88f171as21 markdown: https://doc.apibrasil.io/apis/creditos/2025g539-bf4d-4z7f-8fc4-ab88f171as21.md source: apibrasil-documentation --- # Ligações (Ura) > API Ligações (Ura) - Autenticação e Avisos em Segundos - **Categoria:** Comunicação - **Cobrança:** por consulta, só com o Bearer Token - **Preço:** R$ 0,25 por consulta - **Limite:** 990.000 por mês - **Cadastro:** exige CNPJ - **Versão:** v2 - **Publicada por:** APIBrasil - **Especificação OpenAPI:** https://doc.apibrasil.io/apis/creditos/2025g539-bf4d-4z7f-8fc4-ab88f171as21/openapi.json ## Como chamar **Endereço base:** `https://gateway.apibrasil.io/api/v2` Autenticação: cabeçalho `Authorization: Bearer `. Nada além disso. ## Endpoints (2 endpoints) ### 1. POST /ura/call/dialler API Ligações (Ura) - Envie Avisos Rápidos em Até 20s Potencialize a comunicação da sua empresa com a API Ligações (Ura), a solução perfeita para enviar avisos instantâneos e chamadas automáticas em até 20 segundos, inclusive para confirmações de 2FA (autenticação em dois fatores). Com integração rápida e simples ao seu sistema por meio do endpoint POST ura/call, você envia ligações de voz automatizadas e recebe o status das respostas diretamente por webhook. Ganhe agilidade operacional, amplie a confiabilidade do seu serviço e mantenha seus clientes informados ou autenticados em tempo real, tudo com total controle e feedback instantâneo do retorno das chamadas. - **Método:** `POST` - **Endereço:** `https://gateway.apibrasil.io/api/v2/ura/call/dialler` - **Versão da rota:** v2 **Cabeçalhos** | Cabeçalho | Valor | | --- | --- | | `Content-Type` | `application/json` | | `Authorization` | `Bearer $APIBRASIL_TOKEN` | **Corpo da requisição** ```json { "name": "Jorge", "phone": "5531994359434", "audio": "https://seulink.com/audio-max-20-segundos.mp3", "tts": "coloque um texto aqui, voce pode digitar 1 ou 2 e pegar webhook", "externalId": "1234567890", "webhookReceive": "https://webhook.site/09c04e56-daa3-402e-9670-dcee69e4351b" } ``` **Em cURL** ```bash curl -X POST "https://gateway.apibrasil.io/api/v2/ura/call/dialler" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "Authorization: Bearer $APIBRASIL_TOKEN" \ -d '{"name":"Jorge","phone":"5531994359434","audio":"https://seulink.com/audio-max-20-segundos.mp3","tts":"coloque um texto aqui, voce pode digitar 1 ou 2 e pegar webhook","externalId":"1234567890","webhookReceive":"https://webhook.site/09c04e56-daa3-402e-9670-dcee69e4351b"}' ``` **Resposta de exemplo, do catálogo** ```json { "user": { "first_name": "[omitido]", "email": "[omitido]", "cellphone": "[omitido]", "notification": "yes" }, "balance": "19.473,270", "error": false, "message": "Chamada em discagem, aguarde o retorno!", "data": { "callId": "27740213-48b6-48dc-813e-37d6f97cbbd9", "phone": "+5531994359434", "name": "Jhon", "isFinished": false, "hasInteraction": false, "hasRecorded": false, "externalId": "1234567890", "status": [ { "event": "call-in-queue", "eventDate": "2025-02-17 23:18:31" } ] } } ``` ### 2. GET /ura/call/status?callId= API Ligações (Ura) - Status de Ligações em Tempo Real Através da API Ligações (Ura), sua empresa consulta instantaneamente o status de uma ligação diretamente pelo ID fornecido pelo provedor, otimizando a gestão de chamadas em seu sistema. Com integração rápida via método GET, você automatiza processos de acompanhamento e garante respostas precisas e em tempo real sobre o andamento das ligações. Obtenha o retorno detalhado da API e tenha total controle sobre o fluxo de atendimento, ampliando a eficiência operacional e melhorando a experiência do cliente em plataformas de URA, discadores ou sistemas próprios. - **Método:** `GET` - **Endereço:** `https://gateway.apibrasil.io/api/v2/ura/call/status?callId=` - **Versão da rota:** v2 **Cabeçalhos** | Cabeçalho | Valor | | --- | --- | | `Content-Type` | `application/json` | | `Authorization` | `Bearer $APIBRASIL_TOKEN` | **Em cURL** ```bash curl -X GET "https://gateway.apibrasil.io/api/v2/ura/call/status?callId=" \ -H "Content-Type: application/json" \ -H "Authorization: Bearer $APIBRASIL_TOKEN" ``` **Resposta de exemplo, do catálogo** ```json { "error": false, "message": "Chamada encontrada!", "data": { "callId": "61df7195-09d5-4767-8d77-aac18ae55345", "phone": "+5531994359434", "name": "Jhon", "isFinished": true, "hasInteraction": true, "externalId": "1234567890", "status": [ { "event": "call-in-queue", "eventDate": "2025-02-18T02:00:48Z" }, { "description": "starting dialing", "event": "dialing", "eventDate": "2025-02-18T02:00:49Z" }, { "description": "the call was answered", "event": "answered", "eventDate": "2025-02-18T02:00:53Z" }, { "description": "user agreed with the proposal", "event": "agreed", "eventDate": "2025-02-18T02:00:59Z" }, { "description": "DisconnectType=AGENT", "event": "call-finished-answered", "eventDate": "2025-02-18T02:00:59Z" } ] } } ``` Nos exemplos de resposta, os campos da conta que gerou o exemplo (`user.first_name`, `user.email`, `user.cellphone`) saem como `[omitido]`. O resto é o que o catálogo publica. ## Armadilhas: o que uma integração erra sem avisar Apuradas nas respostas que o próprio catálogo publica. Em todas elas o código funciona no caminho feliz e falha em silêncio no resto: 1. **O erro chega no CORPO, com HTTP 200.** A resposta traz um campo `error` booleano e uma `message`. Checar só `response.ok` ou o status HTTP deixa passar falha como sucesso. Confira SEMPRE `error === false` antes de ler `data`. 2. **`balance`, `tax` e `extra_charges.total` são STRING em formato brasileiro — e o formato varia entre APIs.** Valores observados no catálogo: `"154,380"`, `"497,84"`, `"0,000"` e `"0.19"`. Vírgula em umas, ponto em outra; três casas decimais em umas, duas em outra. Em JavaScript, `parseFloat("154,380")` devolve `154` e perde os centavos sem erro nenhum, e `Number("154,380")` devolve `NaN`. Escreva um conversor que trate os dois separadores, e nunca use esses campos numa decisão financeira sem convertê-los. 3. **Cada chamada custa dinheiro.** Retry cego multiplica a conta. Nunca repita automaticamente um 4xx: parâmetro errado repetido continua errado e continua cobrando. Repita só tempo esgotado e 5xx, com recuo exponencial e um teto pequeno de tentativas. 4. **HTTP 402 é saldo insuficiente, e repetir não resolve.** É o único status que exige ação humana — recarregar. Trate-o como erro terminal, com mensagem própria, e não o jogue no mesmo balde dos 4xx genéricos. 5. **`extra_charges` cobra à parte do preço da consulta.** Quando o corpo pede serviços adicionais, a resposta traz cada um com o preço e um `total` que NÃO está incluso no valor base. Se você mostra custo a quem usa, some os dois. ## Ver também - Especificação OpenAPI: https://doc.apibrasil.io/apis/creditos/2025g539-bf4d-4z7f-8fc4-ab88f171as21/openapi.json - Catálogo de APIs: [Catálogo de APIs](https://doc.apibrasil.io/apis.md) - SDKs oficiais: [SDKs oficiais](https://doc.apibrasil.io/sdks.md) - Índice da documentação: https://doc.apibrasil.io/llms.txt - Versão HTML desta página: https://doc.apibrasil.io/apis/creditos/2025g539-bf4d-4z7f-8fc4-ab88f171as21